고객 센터 안내
운영 시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 연락처 : 1566-5016
(점심 시간 11시 30분 ~ 13시 30분)
문의 사항은 아래 메일로 문의 부탁 드립니다
문의 메일 : coster@coster.co.kr
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공지 사항
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4월 1일서비스 오픈 안내서비스 오픈!! 최고의 서비스로 보답 하겠습니다. 감사합니다.
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4월 01일아프리카 TV 별풍선 판매아프리카TV 별풍선 판매 시작합니다.
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서비스 이용 방법
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코스터기프트회원 가입 및 포인트
- 코스터기프트회원가입은 누구나 할 수 있나요?
- 코스터기프트 회원가입은 사업자회원을 원칙으로 하고 있습니다. 회원 가입 신청은 관리자의 승인 후 사용 가능 합니다. 코스터기프트 사업자(법인사업자,개인사업자)회원가입은 고객센터 02-498-4065 로 문의해주시기 바랍니다. 사업자회원가입시 제출서류는 대표이사 신분증사본, 사업자명의통장사본,법인등기부등본, 사업자등록증사본입니다
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신세계모바일상품권 사용하는방법
- 코스터기프트에서 구매하신 신세계모바일상품권 사용 방법 입니다.
- 1. 신세계모바일상품권을 구입하면 본인의 핸드폰으로 MMS문자가 발송 됩니다.
- 2. 메시지 수신 후 신세계백화점의 상품권샆에 있는 상품권 교환 키오스크 기기에서, 모바일 상품권 교환을 선택 한 후에 수신한 바코드를 인식 하거나 인식이 안될 경우 받으신 바코드 번호를 직접 입력 하시면 됩니다.
- 3. 교환 하실 권종을 선택 후 상품권 교환을 누루시면 됩니다.
- 4. 교환 후 취소는 안됩니다. 기타 사항은 백화점의 상품권 데스크에 문의 하시면 됩니다.
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코스터기프트서비스 주의사항
- 코스터기프트사용제한이 있나요?
- 코스터기프트는 개인정보보호를 위하여 비밀번호 5회 이상 오류 입력하시는 경우 해당계정의 로그인이 차단됩니다. 해제를 원하시는 경우 고객센터(02-498-4065)를 통해 해제신청 하여 주시기 바랍니다. 핀번호 입력시 사용이 완료된 핀번호 및 기타 사유로 접속하게 되면 해당 계정은 사용이 제한됩니다.
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코스터기프트 기타문의
- 코스터기프트 회원 가입시 등록했던 휴대폰 번호가 변경된 경우에는 어떻게 하나요?
- 회원이 코스터기프트 회원가입시 소유하고 있는 휴대폰이 변경된 경우에는 본사 고객센터(02-498-4065) 연락하여 확인하여 주시기바랍니다.
- ID, PW를 기억하지 못할 경우에는 어떻게 사용할 수 있나요?
- ID는 본인의 이메일로 찾기가 불가능 합니다. 반드시 기억 하셔야 하며, 비밀번호는 로그인 창 아래의 비밀번호 찾기를 통해 재 설정 가능 합니다.
- 코스터기프트 포인트 전환 시 세금계산서 및 현금영수증이 발행되나요?
- 코스터기프트 포인트전환시 세금계산서 및 현금영수증이 발급되지 않습니다.
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